תקנון האתר

קראו בבקשה את התקנון, ואל תיבהלו מהשפה המשפטית הפורמאלית – אנחנו כאן בכדי לשרת אתכם.

1. כללי
1.1. כל פעולה באתר כפופה לתקנון זה.
1.2. התנאים מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והם מתייחסים גם לנשים באותה מידה.
1.3. משמעותה של המילה "פעולה" בתקנון זה הינה – כל פעולה המתבצעת לשם קניית מוצר או
שירות באתר.
1.4. רשאי להשתמש באתר כל אזרח ישראלי, בגיל 18 ומעלה, שברשותו תיבת דואר אלקטרונית
פעילה וכרטיס אשראי תקף מחברת אשראי ישראלית.
1.5. אספקת המוצרים ו/או השירותים תתבצע על פי הוראות תקנון זה להלן.

2. הזמנת מוצרים באמצעות השרת המאובטח של האתר
2.1. באתר מוצעים למכירה מגוון מוצרי בידן. לצד המוצרים המיועדים למכירה מצוי סמל של "סל
קניות".
2.2. לחיצה על ה "הוסף לסל" לאחר סימון הכמות הנדרשת – מכניסה מוצרים ל "סל הקניות" שלכם.
2.3. תהליך הרכישה בפועל נעשה עם המעבר לתצוגת סל הקניות ע"י לחיצה על הכותרת של הסל
ו/או לחיצה על הסמל של "סל קניות".

3. תהליך ההזמנה
3.1. ההזמנה ממומשת עם מעברך ל "קנייה מאובטחת" עליך להזין בטפסים המיועדים לכך את
הפרטים הבאים:
3.2. מספר זיהוי, שם פרטי ושם משפחה, טלפון, פקס, רחוב, מס' הבית, ישוב, מיקוד , ת.ד. (אם
קיים) וכתובת דואר אלקטרוני.
3.3. באפשרותך לשלם באמצעות כרטיס אשראי תקף אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות כרטיסי
האשראי הפועלות בישראל כדין.
3.4. תוכל לבחור לא להשאיר את פרטי כרטיס האשראי באתר ולבחור ע"י לחיצה בכפתור המיועד
לכך או להתקשר למוקד שרות הלקוחות באמצעות דף צור קשר.
3.5. "הזמנה ללא אשראי" להשלים את הרכישה ו/או ההזמנה. אנו מתחייבים לחזור אליך במהלך 2
ימי עסקים.

4. מחירים ותשלומים
4.1. כל המחירים שמופיעים באתר כוללים מע"מ

5. פרטיות
5.1. אין חובה למסור פרטים כל שהם, ואולם אי מסירת הפרטים האישיים שנמסרים תפגע ביכולת
רישום האחריות למוצר הנרכש. החברה לא תעביר את פרטי הלקוחות לצד ג'.
5.2. הנהלת האתר מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים מחמירים למניעת חדירה לאתר ולסיכול פגיעה
אפשרית בפרטיות המשתמשים.

6. מועד אספקה
6.1. פלסתום תעשיות תספק את המוצרים שהזמנת בתוך ארבעה עד עשרה ימי עסקים ממועד
הזמנתך.
6.2. ניתן לקבל אישית את המוצרים בכתובת של פלסתום תעשיות הנ"ל, ללא תוספת תשלום.
6.3. אם ביקשת שהמוצרים ישוגרו אליך באמצעות שליח, הם יגיעו אליך בתוך שבעה עד עשרה ימי
עסקים.
6.4. המוצרים יסופקו לביתך באמצעות דואר ישראל או דואר שליחים או לכתובת שמסרת לנו במהלך
תהליך הרכישה, אלא אם צוין אחרת.
6.5. אם הזמנת לכתובת עסקית (חברה) נא ציין את שם החברה ליד שם המזמין.

7. ביטול הזמנה והחזרת מוצרים
7.1. הנך רשאי להחזיר את המוצרים שרכשת באתר בתוך 14 ימים מיום קבלתם.
7.2. על המוצרים להגיע ל – פלסתום תעשיות כשהם ארוזים באריזתם המקורית ובלבד שהמוצר לא
חובר לחשמל ו/או מים, לא הותקן ולא נעשה בו שימוש כלשהוא.
7.3. כדי להחזיר את המוצרים עליך לשלוח אותם, בדואר רגיל או ע"י שליח, בצירוף החשבונית
שקיבלת והודעה בכתב על החזרתם, לכתובת של פלסתום תעשיות המצויינת בעמוד "צור קשר"
באתר.
7.4. לאחר החזרת המוצרים יבדק המוצר ותזוכה במחיר ששילמת עבורם (לא כולל דמי טיפול
ומשלוח) בניכוי דמי ביטול בסך 5% מהמחיר או 100 ש"ח (הנמוך ביניהם).
7.5. במידה והוזמנה והתבצעה התקנה באתר הלקוח, לא יוחזרו דמי ההתקנה.

8. אחריות
8.1. האחריות ניתנת לפגמים שנתגלו במכשיר לתקופה של 12 חודש מיום רכישת המכשיר, למעט
חלקי הפלסטיק על פי תעודת האחריות המצורפת למכשיר.
8.2. לא תחול אחריות למכשיר בשימוש בלתי רגיל ו/או כתוצאה מנפילה ו/או נעשה שינוי במכשיר ו/או
המכשיר הותקן שלא על פי הוראות ההתקנה שצורפו למכשיר.

9. דין ושיפוט
9.1. הדין החל על הזמנתך ועל תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד.
9.2. סמכות השיפוט הייחודית לכל עניין ומחלוקת, נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז ת"א בלבד.

10. שאלות ובירורים
10.1.לבירורים ולשאלות במהלך הקנייה או לאחר הקניה ניתן לפנות באמצעות דף צור קשר

1